POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Heyquip Inc., ainsi que ses sociétés affiliées, filiales et entités liées (collectivement, « Heyquip », « nous », « notre » et « nos »), s’engage à protéger votre vie privée. La présente politique de confidentialité (la « Politique ») explique pourquoi et comment nous collectons, utilisons, communiquons, conservons, transférons et protégeons (collectivement, le « Traitement », « Traiter » et toute variation de ce terme) vos Renseignements personnels, tel que décrit plus en détail à la section « À propos de la présente Politique ». La manière dont nous Traitons vos Renseignements personnels peut évoluer au fil du temps, et nous mettrons à jour la présente Politique périodiquement afin de refléter tout changement dans nos pratiques, comme expliqué ci-dessous.

À propos de la présente Politique

La présente Politique explique pourquoi et comment Heyquip et ses clients (le ou les « Centre(s) de location ») Traitent vos Renseignements personnels dans le cadre de la location d'équipements et des produits et services connexes offerts par Heyquip (les « Services »). La Politique décrit également pourquoi et comment nous Traitons vos Renseignements personnels pour le compte des Centres de location, par exemple, lorsque nous gérons leurs comptes clients ou leur fournissons des services de marketing par courriel pour l'envoi de messages. Le ou les Centre(s) de location auprès duquel ou desquels vous louez de l'équipement peuvent également Traiter vos Renseignements personnels à d'autres fins, auquel cas, nous vous invitons à contacter ledit ou lesdits Centre(s) de location pour exercer vos droits ou pour en savoir davantage sur la manière dont vos Renseignements personnels sont Traités.
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La présente Politique décrit également pourquoi et comment nous Traitons vos Renseignements personnels lorsque vous visitez notre site web, notre application mobile et nos autres plateformes (collectivement, les « Plateformes Heyquip »), y compris par le biais de Témoins (« Cookies »). Pour plus d'informations, veuillez consulter la section « Comment Heyquip utilise-t-elle les Témoins ? ».

Qu'est-ce qu'un Renseignement personnel?

Aux fins de la présente Politique, l’expression « Renseignement personnel » désigne tout renseignement concernant un individu identifiable, ce qui inclut les renseignements qui peuvent être utilisés seuls ou avec d'autres renseignements pour identifier, contacter ou localiser une personne spécifique. En général, les Renseignements personnels n'incluent pas les coordonnées professionnelles, telles que votre nom, titre ou vos coordonnées professionnelles.

Quels Renseignements personnels collectons-nous?

Les Renseignements personnels que nous collectons peuvent inclure, sans s'y limiter :

• Les coordonnées (par exemple, votre nom, adresse, courriel et numéro de téléphone, nom d'utilisateur et mots de passe de votre compte, le cas échéant) ;
• La date de naissance ;
• Les comptes de médias sociaux ;
• Les commentaires de sondages ;
• Les informations techniques (par exemple, informations sur vos appareils mobiles et/ou informatiques, localisation GPS ou identifiant unique de votre appareil, les transactions que vous effectuez).

Comment collectons-nous vos Renseignements personnels?

Directement auprès de vous

Généralement, nous collecterons les Renseignements personnels dont nous avons besoin directement auprès de vous, par exemple lorsque vous utilisez le Service, visitez et/ou naviguez sur les Plateformes Heyquip, visitez le site web d'un Centre de location ou lorsque vous communiquez avec nous. Nous pouvons également recueillir des informations générées par vos appareils mobiles et/ou informatiques (par exemple, identifiants publicitaires mobiles, informations de localisation et adresse IP). Pour plus d'informations, veuillez consulter la section « Comment Heyquip assure-t-elle la publicité en ligne ? ».

Sur une base légale, telle que votre consentement

La base légale pour le Traitement de vos Renseignements personnels est généralement votre consentement, à moins que les lois applicables ne permettent une autre base légale applicable (par exemple, dans le but de respecter nos obligations légales, lorsque cela est nécessaire pour établir, exercer ou défendre une réclamation légale, une réclamation légale potentielle, des procédures judiciaires ou des procédures judiciaires potentielles).

Refus de la collecte et retrait de votre consentement

Vous avez le droit, si vous le souhaitez, de refuser le Traitement de vos Renseignements personnels. Vous pouvez également, à tout moment, et sous réserve d'un préavis raisonnable et des restrictions légales ou contractuelles applicables, retirer votre consentement (le cas échéant) au Traitement de vos Renseignements personnels en notre possession en nous contactant. Vous devez toutefois être conscient que si vous choisissez de ne pas fournir vos Renseignements personnels, cela pourrait vous empêcher, par exemple, d'utiliser le Service, car ces informations sont essentielles à la fourniture dudit Service. Vous pouvez contacter Heyquip comme indiqué dans la section « Comment nous contacter ? » pour toute question à ce sujet.

Pourquoi collectons-nous vos Renseignements personnels?

À des fins spécifiques et limitées

Heyquip collecte généralement vos Renseignements personnels pour :

• Vous fournir le Service, notamment pour : vous permettre de louer de l'équipement auprès d'un Centre de location, confirmer la réussite de la location, suivre votre localisation dans le but d'identifier la succursale du Centre de location la plus proche de votre position actuelle, et faire livrer l'équipement si la livraison s'applique ;
• Répondre à vos demandes ou questions ;
• Authentifier les utilisateurs d'un compte ;
• Vous fournir de la publicité lors de l'utilisation du Service, des Plateformes Heyquip ou de services tiers, y compris les médias sociaux ;
• Vous recommander des services et produits en fonction de vos préférences ;
• Administrer les sondages que vous avez accepté de remplir ;
• Administrer les comptes clients du Centre de location ; et
• Envoyer des messages et gérer des campagnes par courriel pour le compte des Centres de location (collectivement, les « Fins »).

Pour vous envoyer des messages

Si vous avez consenti à recevoir de telles informations, Heyquip peut vous envoyer des bulletins d'information, des messages électroniques, des nouvelles concernant, entre autres, de nouvelles fonctionnalités ou de nouveaux produits, des mises à jour, des concours, des offres spéciales et/ou d'autres communications écrites (les « Messages ») sur les services et/ou produits de Heyquip et/ou les produits ou services de tiers, y compris les Centres de location. Les Messages peuvent être envoyés par Heyquip pour ses propres Fins ou pour le compte des Centres de location. Dans ce dernier cas, nous vous invitons à contacter les Centres de location pour exercer vos droits ou pour en savoir davantage sur la manière dont vos Renseignements personnels sont Traités par eux. Heyquip peut également utiliser les notifications push (« Direct Push ») et vos informations géographiques sur notre application mobile pour vous envoyer des alertes sur les promotions locales.

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Vous pouvez choisir de ne plus recevoir les Messages comme indiqué dans la section « Comment nous contacter ? » ou en suivant les instructions contenues dans les Messages. Vous pouvez également désactiver les notifications push via les paramètres de votre appareil. Un délai de dix (10) jours peut être nécessaire pour traiter votre demande. Toutefois, Heyquip peut continuer à vous envoyer des Messages pour vous informer des mises à niveau disponibles ou des problèmes techniques critiques liés au Service, ou pour vous fournir des informations importantes concernant votre compte (le cas échéant).

À des fins secondaires

Heyquip peut également agréger et anonymiser les Renseignements personnels que vous avez fournis pour créer des données statistiques que Heyquip peut utiliser pour améliorer le Service, examiner les tendances et les intérêts, entraîner des algorithmes d'apprentissage automatique, ou partager avec ses partenaires tiers, y compris les Centres de location, les partenaires publicitaires et les centres de recherche. Ces données statistiques n'incluent aucun Renseignement personnel.

Avec qui communiquons-nous vos Renseignements personnels?

Heyquip ne loue ni ne vend aucun de vos Renseignements personnels à des tiers et ne les communiquera pas à des tiers sans votre consentement, sauf si cela est nécessaire en vertu de la loi ou aux Fins énoncées ci-dessous.

Avec nos employés

Dans l'exercice de leurs fonctions, nos employés peuvent avoir besoin d'accéder à vos Renseignements personnels, par exemple, lorsque vous nous contactez ou demandez de l'assistance. Leur accès est limité à ce qui est nécessaire pour accomplir leurs tâches.

Avec des partenaires stratégiques

Heyquip peut communiquer vos Renseignements personnels à ses partenaires tels que les Centres de location dans la mesure où cette communication est requise aux Fins visées. Heyquip peut faire appel à des tiers pour faciliter ses activités commerciales, tels que des processeurs de paiement, des entreprises de livraison, des fournisseurs de services d'hébergement, des fournisseurs de comptes clients, des sous-traitants pour l'envoi de mises à jour par courriel concernant Heyquip et le Service ou pour la fourniture de services de soutien à la clientèle. Dans le cadre de ces opérations commerciales, les fournisseurs de services de Heyquip peuvent avoir accès à vos Renseignements personnels pour une utilisation limitée dans le cadre de ces activités commerciales. Lorsque Heyquip fait appel à des tiers pour le Traitement de tout Renseignement personnel, Heyquip met en œuvre des protections contractuelles et techniques raisonnables afin que ces tiers gardent strictement confidentiels tous les Renseignements personnels qu'ils Traitent. Veuillez noter que ces tiers peuvent être situés ailleurs que dans votre lieu de résidence, auquel cas des mesures appropriées sont prises par Heyquip comme indiqué ci-dessous dans la section « Où vos Renseignements personnels sont-ils conservés et transférés ? ».

Lorsque requis par les lois applicables

Heyquip peut également communiquer vos Renseignements personnels si la loi l'exige ou si elle croit de bonne foi qu'une telle action est nécessaire pour : (i) se conformer à la loi ; (ii) se conformer à l'ordonnance d'une autorité judiciaire compétente dans toute juridiction ; (iii) se conformer à une procédure judiciaire signifiée à Heyquip ; (iv) protéger et défendre les droits ou la propriété de Heyquip ; (v) faire respecter ou vérifier votre conformité à toute partie des ententes que vous avez conclues avec Heyquip, le cas échéant ; (vi) prévenir la fraude ou toute autre activité illégale perpétrée par le biais du Service ; ou (vii) agir dans des circonstances urgentes pour protéger la sécurité personnelle des utilisateurs du Service, des Plateformes Heyquip ou du public en général.

Lors d'un transfert d'entreprise

Nous pouvons communiquer vos Renseignements personnels sans votre permission lorsque nos opérations l'exigent (par exemple, en cas de fusion, d'acquisition, de faillite ou de vente d'actifs). Dans le cadre de ce type d'événement, nous pouvons également communiquer une partie ou la totalité de vos Renseignements personnels au tiers concerné (ou à ses conseillers) dans le cadre d'un processus de vérification diligente.

À d'autres fins avec votre consentement

Lorsque vous y avez expressément consenti, vos Renseignements personnels peuvent être communiqués à d'autres tiers. Par exemple, il peut y avoir des cas spécifiques où des conditions supplémentaires s'appliquent et, par leur intermédiaire, nous précisons clairement que des tiers spécifiques Traitent vos Renseignements personnels.

Services et Plateformes de Tiers

Nous pouvons inclure sur les Plateformes Heyquip des liens vers des sites ou services de tiers que nous ne contrôlons pas, par exemple, si vous utilisez une fonctionnalité intégrée de Google ou des médias sociaux (Facebook, Twitter (X), LinkedIn, etc.). Ces tiers peuvent nous communiquer certaines informations vous concernant. Vos activités sur le Service ou les Plateformes Heyquip peuvent être affichées sur les plateformes de médias sociaux. Si vous cliquez sur l'un de ces liens, vous serez dirigé vers des sites que nous ne contrôlons pas. Veuillez lire les politiques de confidentialité de ces sites web, applications ou plateformes tiers susceptibles de collecter des Renseignements personnels afin de comprendre leurs politiques de confidentialité et leurs pratiques de collecte de données. La présente Politique s'applique uniquement aux Renseignements personnels Traités par Heyquip ou en son nom.

Combien de temps conserverons-nous vos Renseignements personnels?

Heyquip ne conservera vos Renseignements personnels que le temps nécessaire pour atteindre les Fins pour lesquelles ils ont été collectés, ou tel que requis pour les intérêts légitimes de Heyquip, ou pour se conformer aux exigences légales, fiscales ou réglementaires applicables. Passé ce délai, tout Renseignement personnel détenu par Heyquip sera détruit, supprimé ou rendu anonyme. Si vous souhaitez obtenir plus d'informations à ce sujet, nous vous invitons à nous contacter comme indiqué dans la section « Comment nous contacter ? ».

Comment protégeons-nous vos Renseignements personnels?

Avec des mesures de sécurité nécessaires et appropriées

Heyquip a mis en place des mesures de sécurité pour protéger vos Renseignements personnels. Les mesures de sécurité standard que nous utilisons dépendront du type d'information collectée. Cependant, Heyquip utilise des mesures de protection physiques, électroniques et procédurales conformes aux réglementations applicables pour protéger vos Renseignements personnels. Nous vous encourageons à être prudent lorsque vous utilisez Internet. Cela inclut de ne pas partager vos mots de passe. Si vous pensez qu'un compte non autorisé a été créé en utilisant votre nom, veuillez nous contacter comme indiqué dans la section « Comment nous contacter ? ».

Augmentez votre niveau de confidentialité

Vous pouvez contrôler les outils sur vos appareils mobiles. Par exemple, vous pouvez désactiver le localisateur GPS ou les notifications push sur votre téléphone. Chaque notification push fournit un lien pour vous désinscrire comme indiqué dans la section « Pourquoi Heyquip collecte-t-elle vos Renseignements personnels ? ».

Protection de la vie privée des enfants

Les Plateformes Heyquip ainsi que le Service ne sont disponibles et conçus que pour les personnes âgées de 13 ans ou plus. Heyquip ne Traite sciemment aucun Renseignement personnel provenant d'enfants de moins de 13 ans. Si vous pensez que des Renseignements personnels ont été collectés auprès d'enfants de moins de 13 ans, ou si vous êtes un parent ou un tuteur légal et pensez que votre enfant de moins de 13 ans nous a fourni des Renseignements personnels, vous pouvez nous contacter comme indiqué dans la section « Comment nous contacter ? ».

Comment utilisons-nous les Témoins (« Cookies »)?

Un témoin (« cookie ») est un petit fichier texte stocké dans un emplacement dédié sur votre ordinateur, appareil mobile, tablette ou autre appareil lorsque vous utilisez votre navigateur pour visiter un service en ligne. D'autres technologies de suivi, telles que les balises web et les pixels de suivi, peuvent être utilisées à des fins similaires. Dans la présente Politique, toutes ces technologies de suivi sont collectivement désignées sous le nom de « Témoin(s) ». Tout Renseignement personnel collecté avec des Témoins par Heyquip ou en son nom est traité avec le même niveau de confidentialité que tout autre Renseignement personnel détenu par Heyquip.

Témoins strictement nécessaires

Ces Témoins sont nécessaires au fonctionnement du Service et ne peuvent pas être désactivés dans nos systèmes. Les Témoins strictement nécessaires doivent être présents pour que le Service ou les Plateformes Heyquip fournissent des fonctions de base et pourraient inclure la connexion, l'ajout d'articles à un panier ou la facturation électronique. Ils permettent à un utilisateur de naviguer entre les pages sans perdre ses actions précédentes de la même session.

Témoins non essentiels

Si vous avez consenti à leur utilisation, Heyquip et/ou ses partenaires tiers peuvent également utiliser des Témoins non essentiels en relation avec le Service, les Plateformes Heyquip et les Messages, y compris les suivants :

• Témoins fonctionnels. Ces Témoins permettent au Service et aux Plateformes Heyquip de fournir des fonctionnalités et une personnalisation améliorées. Si vous avez consenti à leur utilisation, les Témoins fonctionnels permettent au Service et aux Plateformes Heyquip de mémoriser les préférences et les choix que vous faites, y compris votre nom d'utilisateur, votre région et votre langue.
• Témoins de médias sociaux. Si vous y avez consenti, nous pouvons utiliser des Témoins de médias sociaux tels que le pixel Facebook pour vous proposer des offres personnalisées, pour mesurer, optimiser et créer des audiences pour les campagnes publicitaires diffusées sur les plateformes de médias sociaux.
• Témoins publicitaires. Si vous avez consenti à leur utilisation, nous pouvons utiliser des Témoins publicitaires pour recueillir des informations auprès de vous sur vos appareils afin de vous afficher des publicités basées sur des sujets pertinents susceptibles de vous intéresser. De plus, nos partenaires peuvent utiliser ces Témoins pour déterminer si nos publicités vous ont été présentées et si vous avez interagi avec elles. Dans de tels cas, nos partenaires nous communiquent des données, y compris des statistiques sur la performance de nos publicités. Si vous souhaitez plus d'informations sur la gestion et/ou la désactivation des Témoins publicitaires, visitez http://www.youronlinechoices.com/ (version canadienne : https://youradchoices.ca/fr/en-savoir-plus). Vous pouvez également refuser l'utilisation de ces Témoins en suivant les instructions ci-dessous.  

• Témoins d'analyse. Nous pouvons utiliser des Témoins d'analyse pour comprendre les habitudes de trafic sur le Service et les Plateformes Heyquip, pour aider à mesurer et améliorer l'efficacité du Service, des Plateformes Heyquip et des Messages, et pour déterminer si ces Messages ont été ouverts et si les liens ont été cliqués. Ces Témoins sont utilisés uniquement à des fins statistiques. Toutes les informations collectées par ces Témoins sont agrégées et anonymes. Pour refuser d'être suivi par Google Analytics, visitez http://tools.google.com/dlpage/gaoptout. Vous pouvez également refuser l'utilisation des Témoins d'analyse en suivant les instructions ci-dessous.
• Témoins de suivi. Si vous avez consenti à leur utilisation, nous pouvons utiliser des Témoins de suivi pour recueillir des informations sur votre utilisation du Service sur différents sites web, telles que vos tendances d'achat. Ces informations sont utilisées pour vous fournir un contenu personnalisé lors de l'utilisation du Service. Vous pouvez refuser l'utilisation des Témoins de suivi en suivant les instructions ci-dessous.

Comment gérer les Témoins

À l'exception des Témoins strictement nécessaires, nous ne placerons des Témoins sur vos appareils que si vous y consentez, et ces Témoins seront conservés pendant une période maximale de treize (13) mois à compter de leur placement sur vos appareils. À la fin de cette période, votre consentement sera à nouveau requis.

Les Témoins peuvent être gérés et/ou désactivés via les paramètres de Témoins de votre navigateur et les paramètres publicitaires de votre appareil mobile. Les Témoins de médias sociaux (« plugins ») peuvent également être gérés en consultant les politiques des réseaux suivants (dans la mesure applicable) :

• Facebook : https://www.facebook.com/policies/cookies/
• LinkedIn : https://fr.linkedin.com/legal/cookie-policy
• Twitter : https://support.twitter.com/articles/20171379
• Instagram : https://www.facebook.com/policies/cookies/

Ils peuvent également être gérés directement sur notre site web : [Insérer ici le lien/mécanisme de gestion des témoins sur le site Heyquip, si disponible]

Cependant, si vous refusez les Témoins, vous pourriez ne pas être en mesure d'utiliser toutes les fonctionnalités du Service, des Plateformes Heyquip et des Messages, et vous recevrez toujours de la publicité, mais celle-ci ne sera plus aussi personnalisée. Si vous souhaitez plus d'informations sur la gestion et/ou la désactivation des Témoins non essentiels, veuillez visiter http://www.allaboutcookies.org/manage-cookies/ et http://optout.aboutads.info/?c=2&lang=FR (version canadienne : https://youradchoices.ca/fr/retrait).

Comment assurons-nous la publicité en ligne?

Avec l'utilisation de Témoins, de questionnaires ou d'identifiants publicitaires mobiles.

Heyquip et ses partenaires tiers peuvent collecter vos Renseignements personnels pour fournir des publicités sur des biens et services, et peuvent collaborer avec des sociétés de publicité en ligne pour vous présenter des publicités pertinentes et utiles. Cela peut inclure des publicités présentées sur les Plateformes Heyquip, les plateformes des Centres de location ou les sites web d'autres entreprises. Ces Renseignements personnels sont collectés : (i) avec des Témoins de médias sociaux et/ou des Témoins publicitaires comme indiqué ci-dessus dans la section « Comment utilisons-nous les Témoins ? » ; (ii) directement auprès de vous lors du remplissage d'un sondage, d'un questionnaire ou en consentant à recevoir les Messages.

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Selon les préférences que vous avez exprimées sur vos appareils mobiles, Heyquip et ses partenaires publicitaires peuvent également utiliser votre identifiant publicitaire mobile pour cibler et mesurer l'efficacité de leurs campagnes publicitaires. Sous iOS, cet identifiant est appelé « IDFA » (Identifiant pour la publicité) ; sous Android (Google Play), cet identifiant est appelé « AAID » (Identifiant publicitaire Android). Vous pouvez accéder à votre identifiant publicitaire mobile, le réinitialiser ou limiter son utilisation via les paramètres du système d'exploitation de votre appareil mobile.  

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En aucun cas nous ne permettrons la publicité destinée aux enfants lorsque nous avons connaissance effective que l'utilisateur a moins de 13 ans. Pour en savoir plus sur nos pratiques publicitaires, veuillez nous contacter comme indiqué dans la section « Comment nous contacter ? ».

Ne pas suivre (« Do Not Track »)

Les navigateurs web peuvent transmettre des signaux « Ne pas suivre » (« DNT ») qui indiquent qu'un utilisateur ne souhaite pas que son activité soit suivie dans le temps et sur différents sites web. Actuellement, il n'existe aucune norme universellement acceptée sur la manière d'interpréter de tels signaux, bien que des travaux visant à créer un consensus soient en cours. Par conséquent, nous ne répondons pas à ces signaux DNT.

Où vos Renseignements personnels sont-ils conservés et transférés?

Vos Renseignements personnels peuvent être détenus par Heyquip dans des lieux autres que votre province, territoire, État ou pays de résidence, y compris au Canada (y compris dans la province de Québec). Heyquip peut également sous-traiter le Traitement ou communiquer vos Renseignements personnels à des tiers situés ailleurs, y compris dans des lieux autres que votre province, territoire, État ou pays de résidence. Dans un tel cas, Heyquip s'assurera que vos Renseignements personnels sont transférés vers des pays ayant reçu une décision d'adéquation de l'autorité compétente, ou que vos Renseignements personnels sont adéquatement protégés par des moyens techniques, organisationnels, contractuels ou autres moyens légaux appropriés. Si vous souhaitez obtenir plus d'informations sur ces mesures de sécurité, veuillez contacter Heyquip comme indiqué dans la section « Comment nous contacter ? ».

Quels sont vos droits?

Selon les lois applicables, vous pourriez avoir le droit d'obtenir l'accès à vos Renseignements personnels ou leur rectification, le droit de retirer votre consentement (le cas échéant), le droit de ne pas être discriminé, le droit de restreindre et de vous opposer à l'utilisation et au Traitement de vos Renseignements personnels par Heyquip, ou le droit à la portabilité des données, notamment en recevant une copie de tous les Renseignements personnels que Heyquip détient à votre sujet dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine. Pour exercer l'un de ces droits (dans la mesure où ils sont disponibles), veuillez contacter Heyquip comme indiqué dans la section « Comment nous contacter ? ».  

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En créant un compte de location en ligne auprès d'un Centre de location, vous consentez à ce que vos renseignements personnels soient collectés et conservés par Heyquip et communiqués au Centre de location et/ou à ses sociétés affiliées et/ou à ses filiales. Les informations que vous fournissez permettront une expérience de location en ligne fluide et des processus de paiement futurs plus rapides.

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Vous pouvez désactiver ou supprimer votre compte à tout moment. Vous avez également le droit d'accéder à vos renseignements personnels ou de corriger toute inexactitude, si nécessaire. Avant de créer un compte de location en ligne auprès d'un Centre de location, nous vous demandons de lire et d'accepter les termes de leur politique de confidentialité et de la politique de confidentialité de Heyquip.

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Lorsque vous passez votre commande, vous consentez à ce que vos renseignements personnels soient collectés, conservés et utilisés par Heyquip et communiqués à des fournisseurs de services pour traiter et exécuter la ou les transaction(s) que vous avez demandée(s). Vos renseignements personnels peuvent être communiqués au Centre de location, et/ou à ses sociétés affiliées, et/ou à ses filiales à des fins de confirmation et d'exécution de la commande.

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Vous avez le droit d'accéder à vos renseignements personnels ou de corriger toute inexactitude, si nécessaire. Avant de passer votre commande, nous vous demandons de lire et d'accepter les termes de la politique de confidentialité du Centre de location et de Heyquip.

Comment nous contacter?

Si vous avez des questions sur tout aspect de la présente Politique, souhaitez envoyer un commentaire, déposer une plainte ou exercer l'un des droits mis à votre disposition conformément aux lois applicables, veuillez le faire via le lien « Nous contacter » sur le Service ou les Plateformes Heyquip, lorsqu'un tel lien est disponible, ou veuillez contacter notre Responsable de la protection des renseignements personnels comme suit :

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Heyquip Inc.  

66 avenue Strathyre

Montreal, QC, H8R 3P9, Canada

Email : support@heyquip.com

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Votre demande peut être acceptée ou refusée par Heyquip en fonction des lois applicables. Heyquip prendra rapidement des mesures correctives lorsqu'elle prendra connaissance de tout manquement à la présente Politique. Heyquip ne saurait être tenue responsable des dommages indirects, accessoires, consécutifs ou punitifs relatifs à la présente Politique.

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Si nous ne sommes pas en mesure de répondre à votre demande ou préoccupation, vous pouvez déposer une plainte auprès du Commissaire à la protection de la vie privée de votre province ou territoire ou du Commissariat à la protection de la vie privée du Canada.  

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Au Québec, l'organisme responsable de la protection de la vie privée est la Commission d’accès à l’information du Québec.

Modifications à la présente Politique

Heyquip révise fréquemment la présente Politique pour la maintenir à jour avec la législation applicable et ses opérations. Si des modifications substantielles sont apportées à la Politique, des avis de mise à jour (tels que des avis en ligne ou des courriels) peuvent être utilisés pour vous informer de ces changements. Autrement, la publication de la Politique révisée sur le Service et les Plateformes Heyquip sera considérée comme un avis suffisant, et en continuant à utiliser le Service, les Plateformes Heyquip ou les Messages ou en nous soumettant des Renseignements personnels, vous consentez à toute modification de notre Politique.